Help center

Υποστήριξη & Οδηγοί Χρήσης

Βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για να ρυθμίσετε, να διαχειριστείτε και να αναπτύξετε τον λογαριασμό σας στο HOTELO: πληρωμές, κρατήσεις, ιστότοπος, καταστάσεις, marketplace και άλλα.

HOTELO Help Center

Οτιδήποτε χρειάζεστε — σε ένα μέρος.

Το Help Center είναι ο πρακτικός οδηγός για οτιδήποτε αφορά το HOTELO: από τη σύνδεση με το WebHotelier μέχρι τις πληρωμές, τις προμήθειες και την καθημερινή λειτουργία.

Το Help Center βρίσκεται σε φάση δημιουργίας. Όμως μπορείτε να δείτε τώρα τη δομή του και να ζητήσετε ό,τι χρειάζεστε μέσω support.


Κατηγορίες Υποστήριξης

1. Ξεκινώντας με το HOTELO

  • Βήμα-βήμα onboarding
  • Ρύθμιση προμηθειών
  • Σύνδεση με WebHotelier
  • Σύνδεση με WebHotelier

2. Direct Booking Engine

Πώς λειτουργεί:

  • Διαχείριση τιμών & διαθεσιμότητας
  • Ακυρώσεις
  • Πολιτικές

3. Πληρωμές & Ασφάλεια

  • Πληρωμές & Ασφάλεια
  • 3D-Secure
  • Refunds & payouts
  • Stripe account

4. Website & Περιεχόμενο

  • Αλλαγές κειμένων & φωτογραφιών
  • AI μεταφράσεις
  • SEO tips

5. Marketplace Υπηρεσίες

  • Τι είναι τα add-ons
  • Διαχείριση υπηρεσιών
  • Τρόπος τιμολόγησης

6. Χρέωση & Τιμολόγηση

  • Statements
  • Τρόπος έκδοσης τιμολογίου
  • Συχνές απορίες

7. Τεχνικά Θέματα

  • Troubleshooting
  • Browser compatibility
  • API access

Επικοινωνήστε με το Support

Απαντάμε σε 24 ώρες.

Visa Mastercard Maestro American Express Apple Pay Google Pay Klarna Revolut Pay Link Pay Sepa Direct Debit